現在做淘寶網店的人也越來越多 每年淘寶的雙11銷售額給了很多人前景跟未來 逐步都會踏入到淘寶這個平臺 無論你是個體或者你是工廠 哪怕你是拿貨的你也能做淘寶

淘寶店鋪，開店簡單運營難，自己沒時間不會操作或者操作碰到瓶頸店鋪上不去，前期組一個運營團隊成本太高不太現實，所以找代運營就成為很多人的一個考慮，因為代運營畢竟是已經成熟的團隊，而且前期可以降低商家自己組團隊的高額成本。

今天就寫一篇文章帶他們更好的了解代運營這個行業。

因為身在其中，避免了王婆賣瓜的嫌疑，不好直接推薦或者評論優劣，只是發表近幾年我對行業的一些看法跟經歷，希望對大家有所幫助，本文內容較長，如果沒有足夠的耐心，可以看加粗的文字了解重點。

第一、首先從代運營產生的背景來講，任何一個行業，都是為適應某種市場需求而生的，代運營也不例外。電子商務的快速發展，對傳統企業的沖擊就不再贅述，但直接的結果是大量的中小企業有了做電子商務的剛性需求。因此大致會產生以下幾種情況：

1、企業所在產業已經受到沖擊，轉型勢在必行；屬于被迫選擇型。

2、競爭力不錯的企業暫時沒有受到影響，但希望在未來電子商務市場分到屬于自己的一杯羹。屬于主動選擇型。

3、所在行業和電子商務關系不大，為了趕時尚或者為了做電商而做電商型。

正是這樣蓬勃發展的市場需求的背景下催生了大量代運營公司的產生，代運營公司又分為如下幾種：

1、全案型代運營公司，通常就是我們所說的一站式服務類型的公司。盡管很多公司都號稱自己是一站式服務，但實際能夠做到的公司占比不會超過10%，還是保守估計（估計得罪同行了），所謂的一站式服務，簡單的說就是老板只需要投錢生產東西，剩下的事情都由代運營公司解決，企業VI、包裝、物流體系、甚至Slogan等都有代運營公司參與。

2、單店托管：代運營最常見的形式，通常情況是基礎服務費+銷售提成的模式；盡管這種模式很常見，也是最不容易做好的一種模式。因為從模式上代運營商和企業之間就沒有利益交叉點，企業希望賣高價獲取利潤，代運營公司希望通過低價活動獲得更多銷售提成，企業希望代運營商多做些維護品牌相關的東西，代運營商其實并不關心企業品牌，因為這不能直接轉換為利潤；還有關于功過的問題，做好了，企業認為是自己產品好，運營商賣得低的結果，運營商認為是運營好的結果。最后是致命的推廣費用的問題，更是說不清道不明。企業出錢推廣，代運營商拿提成，推廣費用越大，銷售越好，提成越多，矛盾越尖銳……

3、客服、直通車等模塊托管型。也就是僅僅為商家提供客服托管，直通車托管，店鋪裝修設計等單個或者幾個模塊的服務，運營和營銷計劃這些核心業務由商家自己運營。這種模式如果利用得當，反而可以使公司更加高效以及更具性價比，實際上很多大型公司的客戶團隊，售前售后團隊都是外包出去的，自己只保留了核心的供應鏈管理及營銷運營人員。

因此，我們在討論一家代運營公司好與不好的時候，首先要明確一個主題就是他們為您提供什么樣的服務，或許討論這個服務本身的價值更有意義。這也是很多商家容易陷入的誤區：

1、很多商家找代運營其實很盲目，商家只知道要做電商，為了做電商而做電商，但對自己的產品競爭力并沒有明確的規劃，總認為找一家代運營公司或者建立一個團隊就一了百了，你想，你自己的產品做了幾年幾十年，你都找不出特別的賣點，怎么可能代運營公司幾天幾個月就幫你提煉出來呢？

2、電商對于一個企業來講其實是一個一把手工程，但很多企業都是按照公司定銷售計劃那樣把任務分給電商部來做，這就導致了很多問題在企業內部都解決不了，更何況代運營公司參與進來，問題會更復雜，每天大量時間花在解決各種各樣對接、溝通協調上面，且效率低下，很難適應電商的發展需求。

3、把電商當成一個快速掙錢的渠道，老板們聽到的都是某個雙十一幾百幾百億什么的，會產生幻覺，認為做電商就跟炒股票似的，這樣的心態，幾乎就沒討論的必要了，但有此想法的人確實不在少數。

我是屬于自己創辦的代運營公司，目前公司也做了三年時間，小規模公司，手上做了7個項目的運營，基本都是長期合作的老客戶，定位的就是做精不做多，不走大公司的路線，客戶很多維護不過來只能短期合作，希望的就是把店鋪做起來之后共贏長期合作?？勺稍兞私饩唧w情況：一三七七七五八六一六五

下圖為真實操作數據情況：

第二、關于代運營的現狀。

代運營發展到現在，確實參差不齊，嚴格來講，皮包公司遠比正規軍多（估計再一次得罪同行了），特別是前兩年，成千上萬的代運營公司出現，這和行業的準入難度低有一定關系，但更多的是市場的需求在爆炸式的放大有關，這也導致了一個很違背市場規律的現象，好的代運營公司接不到活，一些垃圾的代運營公司反而活的很好，有以下原因：

1、老板們喜歡聽好聽的話，不一定喜歡真話，因為真話往往很難聽。

2、老板們都喜歡聽打包票的東西，這恰恰是負責任的公司做不到的。但騙子公司會容易很多，你想要50萬銷量，我給你100萬保證。先給20萬服務費，做不到，陪你5萬，基本上就是收15萬就不做事了，這一點各位答主都在說，說多了得罪人，你懂得。

3、運營公司和企業之間往往是需要時間來磨合的，特別是信任基礎。但這也是很多沒底氣的TP公司不愿意做的，他們想做的是速戰速決，俗話說，路遙知馬力，不說你們都懂。

4、一些好的運營公司在堅持原則，爭取在下一輪競爭中勝出。很多人說，2015年代運營公司會死，其實不是代運營公司會死，是沒競爭力的代運營公司會死，這是市場發展到一定時候規范的必然。代運營服務會一直存在，只是，他們在真實地解決企業某些方面的需求。

第三、對企業和同行一些建議： 關于企業：

1、產品才是企業的核心。優質的產品加上有競爭力的價格，天生就存在市場，不管誰來運營，都能活，快慢的問題，好的運營能加快您的速度而已，代運營能給您做的是錦上添花而非雪中送炭。

2、除了產品之外，供應鏈，響應速度，財務體系等等。都是做好電商的必備條件，在做電商之前，這些問題都解決了嗎。

3、你找代運營公司具體解決什么問題？VI、視覺、文案、運營、策劃、分銷.....沒有最好的代運營公司，只有最適合你的代運營公司，只要他們能夠解決好你的問題，就是好公司，不要一開始就要他們保證多少銷量，如果前面說的幾條做好電商必備的條件你沒有達到，恰好代運營公司又沒有能力解決，那么，一切都是空談。

4、不一定要找最大的所謂頂級代運營公司，要找最適合你的服務公司。因為他們雖然有不少成功案例，但失敗案例更多，況且，即便是藍標那樣的企業，也不可能給你配置的都是頂級的腦袋，更何況價格不菲。

5、經營好一個店鋪是雙方的事情。不是代運營公司能夠單方面做好的，既然選擇了，就需要給予足夠的信任，再次強調，信任是必備的前提，否則協作無從談起。